ماذا أفعل إذا تعرضت للاحتيال في الإمارات العربية المتحدة؟

ماذا أفعل إذا تعرضت للاحتيال في الإمارات العربية المتحدة؟

0
0
9
ماذا أفعل إذا تعرضت للاحتيال في الإمارات العربية المتحدة؟

الاحتيال يعتبر من الجرائم الشائعة في العالم الرقمي والواقعي، وحتى في بلد متطور مثل الإمارات العربية المتحدة، تقع العديد من حالات الاحتيال يوميًا، سواء عبر الإنترنت، أو من خلال مكالمات هاتفية، أو تعاملات تجارية وهمية. إن كنت ضحية احتيال، من المهم أن تعرف كيف تتصرف لحماية حقوقك وتقليل الخسائر.

في هذه المقالة:

  • أنواع الاحتيال الشائعة في الإمارات

  • الخطوات التي يجب اتخاذها بعد الوقوع ضحية

  • أماكن التبليغ وتقديم الشكاوى

  • حقوق الضحايا

  • نصائح للحماية من الاحتيال

إحصائيات الاحتيال في الإمارات (2023)

نوع الاحتيال عدد الحالات المبلغ عنها متوسط الخسارة لكل ضحية التغير السنوي
احتيال عبر الرسائل النصية والمكالمات 24,000+ 3,500 درهم +30%
احتيال إلكتروني (فشينغ) 18,000+ 5,000 درهم +42%
عمليات احتيال في الاستثمار 1,200+ 22,000 درهم +55%
احتيال في التسوق الإلكتروني 7,500+ 900 درهم +25%

المصدر: شرطة دبي، شرطة أبوظبي، هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية (TDRA)

علامات تدل على أنك تواجه عملية احتيال

  • رسائل أو مكالمات تدّعي أنها من بنكك وتطلب معلومات سرية

  • عروض استثمارية بربح مضمون وسريع

  • مواقع تسوّق مجهولة تطلب الدفع مقدمًا

  • شخص غريب يطلب تحويل أموال مقابل خدمة وهمية

  • تهديدات قانونية وهمية عبر البريد الإلكتروني

ماذا تفعل فورًا إذا كنت ضحية احتيال

  1. أوقف أي تواصل مع المحتال مباشرة

  2. لا ترسل أي مبالغ إضافية ولا تشارك معلومات شخصية

  3. قم بجمع الأدلة (صور رسائل، سجل المكالمات، صور التحويلات)

  4. أبلغ البنك فورًا لإيقاف العمليات المشبوهة

  5. قم بتغيير كلمات المرور لحساباتك البنكية والبريد الإلكتروني

  6. قدّم بلاغًا رسميًا لدى الجهات المختصة

كيف وأين تُقدِّم بلاغًا في الإمارات

🚓 شرطة دبي – منصة eCrime

  • رابط مباشر: www.ecrime.ae

  • لتقديم بلاغات الجرائم الإلكترونية

  • متوفرة بـ 7 لغات وخدمة على مدار الساعة

🚓 شرطة أبوظبي – خدمة “أمان”

  • هاتف: 8002626

  • واتساب: 028024444

  • تطبيق شرطة أبوظبي الذكي

🛡 هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية (TDRA)

  • موقع: www.tdra.gov.ae

  • للتبليغ عن الاحتيال الإلكتروني أو الرسائل المزعجة

حقوق الضحية في القانون الإماراتي

وفقًا لقانون العقوبات الاتحادي رقم 31 لسنة 2021:

  • يُعد الاحتيال جريمة جنائية يُعاقب عليها بالسجن والغرامة

  • يحق للضحية استرجاع المبالغ في حال توفر الأدلة

  • يمكن رفع دعوى مدنية للتعويض

  • تُتاح خدمات الدعم والمشورة القانونية عبر مراكز الشرطة ومكاتب المحاماة

  • المتهمون الأجانب قد يواجهون الإبعاد والترحيل

نصائح للحماية من الاحتيال

الإجراء فائدته
عدم الضغط على روابط مشبوهة يحمي من الفيروسات وسرقة البيانات
التأكد من هوية المتصل يمنع مشاركة معلومات حساسة
استخدام المصادقة الثنائية يعزز أمان الحسابات
التسوق من مواقع موثوقة فقط يمنع خسارة الأموال
تجنب تحويل الأموال لأشخاص مجهولين يقلل من خطر الاحتيال

موارد للمساعدة والدعم

  • مركز حماية المستهلك – وزارة الاقتصاد
    https://www.moec.gov.ae
    لتقديم شكاوى المستهلكين ضد المتاجر أو الخدمات

  • شرطة دبي – برنامج حماية المجتمع
    دعم فني ونفسي للضحايا

  • الهيئة العامة لتنظيم الاتصالات
    https://www.tdra.gov.ae

خلاصة

إذا تعرضت للاحتيال في الإمارات:

  • لا تشعر بالخجل وابدأ فورًا بجمع الأدلة

  • أبلغ الجهات المختصة في أقرب وقت

  • احمِ حساباتك وأموالك بتغيير البيانات

  • استشر محاميًا إذا لزم الأمر لاسترجاع المبالغ

  • شارك تجربتك لتوعية الآخرين

كل دقيقة مهمة. تصرفك السريع قد ينقذ آخرين من الوقوع ضحية لنفس الأسلوب.

معلومات مفيدة

الفصل التعسفي وإعادة الحق في الإمارات: كيفية حماية حقوقك

الفصل التعسفي هو أحد المواضيع التي تشغل بال العديد من الموظفين في الإمارات، حيث يمكن أن يؤدي الفصل غير العادل إلى تأثيرات سلبية على الحياة المهنية والشخصية. لكن، في ظل القوانين الإماراتية، هناك حماية قانونية قوية ضد الفصل التعسفي، وللموظف حقوق يمكنه المطالبة بها في حالة الفصل غير المبرر. في هذا المقال، سنستعرض كيفية التعامل […]

0
0
5

أخطاء شائعة عند توقيع عقود الصيانة المنزلية

في قلب الإمارات العربية المتحدة، حيث تتسارع وتيرة الحياة وتزدهر المدن، يعتبر الحفاظ على منزلك أو شقتك في أبهى حلة أمراً أساسياً. فمن لا يرغب في بيئة مريحة خالية من الأعطال المفاجئة؟ لهذا السبب، يلجأ الكثيرون إلى شركات الصيانة المنزلية لتوفير راحة البال والاحترافية. ولكن، هل فكرت يوماً في المخاطر التي قد تكمن في تفاصيل […]

0
0
2

إجراءات الحضانة بعد النزاع الأسري

إن الانفصال تجربة صعبة ومؤلمة للعديد من الأزواج، لكنها تصبح أكثر تعقيدًا وإيلامًا عندما يتعلق الأمر بمستقبل الأطفال. فقلوب الآباء والأمهات تتوجس قلقًا على أبنائهم، وتسعى جاهدة لضمان استقرارهم وسعادتهم بعد التغيرات الجذرية التي تطرأ على حياتهم الأسرية. لهذا السبب، يعد فهم إجراءات الحضانة في الإمارات بعد الانفصال أمرًا حيويًا لكل والد ووالدة يمران بهذه […]

0
0
1

مخالفات السائقين المحترفين وكيفية الاعتراض عليها

يا سائقي الشاحنات والحافلات الكرام، أنتم بحق عصب اقتصادنا وشرايين مدننا النابضة. كل يوم، تتحملون على عاتقكم مسؤوليات جسيمة، بدءًا من توصيل البضائع الحيوية وصولاً إلى نقل الركاب بأمان وراحة. ولكن مع هذه المسؤولية الكبيرة، تأتي أحيانًا تحديات غير متوقعة، ومن أبرزها مخالفات السائقين المحترفين التي قد تواجهونها. قد تجدون أنفسكم في موقف تم فيه […]

0
0
3

كيفية تقديم تظلم إداري في الجهات الحكومية

في مجتمع مزدهر كدولة الإمارات العربية المتحدة، حيث تتسارع وتيرة التنمية وتتعدد الخدمات الحكومية، قد يواجه الموظف أو المراجع للدوائر الحكومية أحياناً قراراً إدارياً يشعر بأنه غير عادل أو يتعارض مع الأنظمة. في هذه اللحظات، يبرز التساؤل الهام: ما هو السبيل لطلب مراجعة هذا القرار؟ هنا تأتي أهمية فهم كيفية تقديم تظلم إداري في الجهات […]

0
0
2

شروط الترخيص للشركات الصغيرة في قطر

هل تحلم بتحويل فكرتك الريادية إلى واقع ملموس في بيئة اقتصادية مزدهرة؟ قطر، بفضل رؤيتها الطموحة واقتصادها المتنامي، أصبحت وجهة جاذبة بشكل متزايد لأصحاب الأعمال الطموحين والشركات الصغيرة. ومع ذلك، فإن النجاح في هذا السوق الواعد يبدأ بفهم دقيق وواضح لـ شروط الترخيص للشركات الصغيرة في قطر. قد تبدو عملية الحصول على الترخيص معقدة في […]

0
0
3

مسؤولية شركات النقل في حالة تلف الشحنة

في عالم التجارة المتسارع، تعتمد الشركات والمستوردون بشكل كبير على شركات النقل لنقل بضائعهم الثمينة عبر الحدود والبحار والجو. ولكن، ماذا يحدث عندما لا تسير الأمور كما هو مخطط لها، وتصل الشحنة تالفة؟ إن تلف الشحنة ليس مجرد إزعاج بسيط، بل يمكن أن يتسبب في خسائر مالية كبيرة وتأخيرات مكلفة، مما يؤثر على سمعة الأعمال […]

0
0
3

كيفية توثيق بيع العقار بشكل قانوني

في قلب سوق العقارات النابض بالحياة في دولة الإمارات العربية المتحدة، حيث تتسارع وتيرة الاستثمار وتتزايد فرص الملكية، يبرز أمر بالغ الأهمية لكل من البائع والمشتري: ضمان توثيق بيع العقار بشكل قانوني وصحيح. إن هذه العملية ليست مجرد إجراء شكلي، بل هي الركيزة الأساسية لحماية حقوقك، وتجنب النزاعات المحتملة، وضمان انتقال سلس وآمن للملكية. سواء […]

0
0
3

أساسيات الترخيص الطبي للمراكز العلاجية

في قلب المشهد الاقتصادي المزدهر لدولة الإمارات العربية المتحدة، حيث تتسارع وتيرة الابتكار والنمو، تبرز الحاجة الملحة لقطاع الرعاية الصحية المتقدم والمنظم. لأصحاب المراكز الطبية ورواد الأعمال الطموحين، يعد فهم أساسيات الترخيص الطبي للمراكز العلاجية ليس مجرد إجراء روتيني، بل هو حجر الزاوية الذي تبنى عليه الثقة والمصداقية والنجاح المستدام. بدون ترخيص سليم، يمكن أن […]

0
0
0

متطلبات نقل البضائع داخل قطر وخارجها

في عالم الخدمات اللوجستية سريع التغير، تُعد الدقة والامتثال للوائح المحلية والدولية حجر الزاوية للنجاح التشغيلي وتجنب العقبات المكلفة. بالنسبة لشركات الخدمات اللوجستية في دولة الإمارات العربية المتحدة، التي تلعب دوراً محورياً في ربط الأسواق الإقليمية، يصبح فهم متطلبات نقل البضائع داخل قطر وخارجها ليس مجرد ميزة، بل ضرورة استراتيجية. تهدف هذه المقالة إلى أن […]

0
0
2

حقوق المرضى عند حدوث خطأ طبي

نحن نضع ثقتنا المطلقة في الأطباء والمهنيين الصحيين، فهم حراس صحتنا وسندنا في أوقات الشدة. ولكن ماذا يحدث عندما تهتز هذه الثقة؟ ماذا لو وقع خطأ طبي، تاركًا خلفه ألمًا جسديًا ونفسيًا، وربما عواقب وخيمة على حياتنا؟ هذا التساؤل المؤلم يلامس الكثيرين، ويجعل فهم حقوق المرضى عند حدوث خطأ طبي ليس مجرد مسألة قانونية، بل […]

0
0
1

كيفية استعادة أموالك في الإمارات بشكل قانوني

من الممكن أن يتعرض الأفراد في الإمارات لمواقف تتطلب استعادة الأموال المدفوعة بسبب عدم استلام المنتج أو الخدمة المتفق عليها. يمكن أن يحدث هذا بسبب العديد من الأسباب مثل المنتجات التالفة أو غير المطابقة للمواصفات أو الخدمات التي لم يتم تقديمها كما تم الإعلان عنها. في مثل هذه الحالات، هناك إجراءات قانونية يجب اتباعها لضمان […]

0
0
26
لجميع المقالات