العمل عن بُعد في الإمارات 2025: حقوق الموظفين وواجبات أصحاب العمل

أدى التحول الرقمي المتسارع بعد جائحة كوفيد-19 إلى نمو ملحوظ في أنظمة العمل عن بُعد داخل دولة الإمارات. ومع اعتماد نموذج “العمل المرن” من قبل وزارة الموارد البشرية والتوطين، أصبح العمل عن بُعد خيارًا مستدامًا للعديد من القطاعات.

تشير إحصاءات رسمية لعام 2024 إلى أن 42٪ من الموظفين في القطاع الخاص بالإمارات عملوا جزئيًا أو كليًا عن بُعد خلال الأشهر الـ12 الماضية، مقارنة بـ 18٪ في عام 2021.

---

الإطار القانوني للعمل عن بُعد في الإمارات

أبرز القوانين المعمول بها:

• المرسوم بقانون اتحادي رقم 33 لسنة 2021 بشأن تنظيم علاقات العمل.
• المرسوم بقانون رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية.
• القرارات التنظيمية الصادرة عن وزارة الموارد البشرية والتوطين (MoHRE)، ومنها نظام العمل المرن ونموذج العقد عن بُعد.

تعريف العمل عن بُعد قانونيًا:

وفقًا لوزارة الموارد البشرية، العمل عن بُعد هو “أداء الموظف لعمله خارج مقر الشركة باستخدام وسائل الاتصال الحديثة، بشكل جزئي أو كامل”.

---

حقوق الموظف في نظام العمل عن بُعد

1. الأجر والمزايا

• يحصل الموظف على الأجر المتفق عليه، ويجب ألا يقل عن الحد الأدنى للأجور.
• المزايا الأخرى مثل التأمين الصحي والمكافآت السنوية يجب أن تبقى قائمة.

2. ساعات العمل والإجازات

• لا يجوز أن تتجاوز ساعات العمل اليومية 8 ساعات، أو 48 ساعة أسبوعيًا.
• يحق للموظف الحصول على إجازات سنوية ومَرَضية كما في العمل الحضوري.

3. التكاليف التشغيلية

بعض الشركات في الإمارات توفر تعويضات مالية أو دعمًا تقنيًا لتكاليف العمل عن بُعد، مثل:

البند	القيمة التقديرية (درهم شهريًا)	الملاحظات
الإنترنت المنزلي	200 – 400	حسب الخطة والمنطقة
الكهرباء	100 – 250	في حال العمل من المنزل يوميًا
المعدات (حاسوب، كرسي)	حتى 5,000 لمرة واحدة	حسب سياسة كل شركة

4. الخصوصية وحماية البيانات

• لا يجوز مراقبة الموظف دون علمه.
• يجب الحصول على موافقة خطية لاستخدام أي برامج مراقبة رقمية.
• يجب الالتزام الكامل بقانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي.

---

التزامات أصحاب العمل في نظام العمل عن بُعد

1. عقد عمل رسمي

• يجب أن يتم توقيع عقد عمل بنظام العمل عن بُعد وفق النموذج المعتمد من MoHRE.
• يتضمن العقد: ساعات العمل، الموقع الجغرافي، شروط الأداء، أدوات العمل.

2. ضمان بيئة عمل آمنة

• يجب توعية الموظف بكيفية ترتيب بيئة عمل آمنة في المنزل (مثال: الكرسي المناسب).
• تشجيع التوازن النفسي والتواصل الدوري مع الفريق.
• توفير برامج دعم نفسي عند الحاجة.

3. الأمن السيبراني

• توفير شبكات VPN، أدوات حماية البيانات، والتدريب الأمني.
• استخدام أنظمة تخزين سحابية مع تحكم في الوصول.

---

إحصائيات العمل عن بُعد في الإمارات (2020–2025)

السنة	نسبة الموظفين عن بُعد	القطاعات الرئيسية	ملاحظات
2020	22%	تكنولوجيا، التعليم	أثناء الجائحة
2022	31%	تسويق، مالية، خدمات	توسّع في نظام الهجين
2024	42%	استشارات، تصميم، إعلام	دعم حكومي وتشريعي متزايد
2025*	47% (تقديري)	جميع القطاعات غير الصناعية	مع تحول نحو الرقمنة الشاملة

---

خطوات تطبيق نظام العمل عن بُعد في الشركة

الخطوة 1: تحديد الوظائف المناسبة

• اختر الوظائف القابلة للقياس والتي لا تتطلب الحضور الفيزيائي اليومي.
• تقييم حساسية العمل من حيث المعلومات والبيانات.

الخطوة 2: إعداد السياسات

• وثّق أوقات العمل، آلية الإبلاغ، الأداء المتوقع.
• توفير دليل واضح حول استخدام الأدوات الرقمية.

الخطوة 3: تجهيز البنية التحتية

• منح الموظفين الأدوات الأساسية (حاسب، سماعة، VPN).
• تدريب الفريق على برامج مثل Zoom، Microsoft Teams، Google Drive.

الخطوة 4: التقييم والتحسين

• مراجعة الأداء شهريًا.
• إجراء استطلاعات رأي داخلية.
• تعديل السياسة الداخلية بناءً على التجربة والتشريعات.

---

الأسئلة الشائعة

هل العمل عن بُعد قانوني في الإمارات؟

نعم، وقد أصبح جزءًا من العقود المعتمدة لدى وزارة الموارد البشرية، بشرط أن يتم توثيقه رسميًا.

ماذا لو حدثت إصابة أثناء العمل من المنزل؟

إذا كانت الإصابة ضمن ساعات العمل الرسمية ومن خلال نشاط العمل، يحق للموظف المطالبة بالتعويض.

هل يمكن إلزام الموظف بالعمل عن بُعد؟

لا يجوز تغيير طبيعة العمل إلا بموافقة الموظف الخطية أو بنص العقد.

---

خلاصة

العمل عن بُعد أصبح من أسس مستقبل العمل في الإمارات، خاصة في ظل رؤية الدولة نحو الاقتصاد الرقمي والتحول الذكي. على الشركات أن توائم أنظمتها الداخلية، وتحترم حقوق الموظف، وتوفر بنية رقمية آمنة، لضمان بيئة عمل مرنة ومنتجة تحقّق التوازن المهني والشخصي.