ماذا أفعل إذا تعرضت للاحتيال في الإمارات العربية المتحدة؟

الاحتيال يعتبر من الجرائم الشائعة في العالم الرقمي والواقعي، وحتى في بلد متطور مثل الإمارات العربية المتحدة، تقع العديد من حالات الاحتيال يوميًا، سواء عبر الإنترنت، أو من خلال مكالمات هاتفية، أو تعاملات تجارية وهمية. إن كنت ضحية احتيال، من المهم أن تعرف كيف تتصرف لحماية حقوقك وتقليل الخسائر.

في هذه المقالة:

• أنواع الاحتيال الشائعة في الإمارات

• الخطوات التي يجب اتخاذها بعد الوقوع ضحية

• أماكن التبليغ وتقديم الشكاوى

• حقوق الضحايا

• نصائح للحماية من الاحتيال

إحصائيات الاحتيال في الإمارات (2023)

المصدر: شرطة دبي، شرطة أبوظبي، هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية (TDRA)

علامات تدل على أنك تواجه عملية احتيال

• رسائل أو مكالمات تدّعي أنها من بنكك وتطلب معلومات سرية

• عروض استثمارية بربح مضمون وسريع

• مواقع تسوّق مجهولة تطلب الدفع مقدمًا

• شخص غريب يطلب تحويل أموال مقابل خدمة وهمية

• تهديدات قانونية وهمية عبر البريد الإلكتروني

ماذا تفعل فورًا إذا كنت ضحية احتيال

1. أوقف أي تواصل مع المحتال مباشرة

2. لا ترسل أي مبالغ إضافية ولا تشارك معلومات شخصية

3. قم بجمع الأدلة (صور رسائل، سجل المكالمات، صور التحويلات)

4. أبلغ البنك فورًا لإيقاف العمليات المشبوهة

5. قم بتغيير كلمات المرور لحساباتك البنكية والبريد الإلكتروني

6. قدّم بلاغًا رسميًا لدى الجهات المختصة

كيف وأين تُقدِّم بلاغًا في الإمارات

🚓 شرطة دبي – منصة eCrime

• رابط مباشر: www.ecrime.ae

• لتقديم بلاغات الجرائم الإلكترونية

• متوفرة بـ 7 لغات وخدمة على مدار الساعة

🚓 شرطة أبوظبي – خدمة “أمان”

• هاتف: 8002626

• واتساب: 028024444

• تطبيق شرطة أبوظبي الذكي

🛡 هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية (TDRA)

• موقع: www.tdra.gov.ae

• للتبليغ عن الاحتيال الإلكتروني أو الرسائل المزعجة

حقوق الضحية في القانون الإماراتي

وفقًا لقانون العقوبات الاتحادي رقم 31 لسنة 2021:

• يُعد الاحتيال جريمة جنائية يُعاقب عليها بالسجن والغرامة

• يحق للضحية استرجاع المبالغ في حال توفر الأدلة

• يمكن رفع دعوى مدنية للتعويض

• تُتاح خدمات الدعم والمشورة القانونية عبر مراكز الشرطة ومكاتب المحاماة

• المتهمون الأجانب قد يواجهون الإبعاد والترحيل

نصائح للحماية من الاحتيال

موارد للمساعدة والدعم

• مركز حماية المستهلك – وزارة الاقتصاد
  https://www.moec.gov.ae
  لتقديم شكاوى المستهلكين ضد المتاجر أو الخدمات

• شرطة دبي – برنامج حماية المجتمع
  دعم فني ونفسي للضحايا

• الهيئة العامة لتنظيم الاتصالات
  https://www.tdra.gov.ae

خلاصة

إذا تعرضت للاحتيال في الإمارات:

• لا تشعر بالخجل وابدأ فورًا بجمع الأدلة

• أبلغ الجهات المختصة في أقرب وقت

• احمِ حساباتك وأموالك بتغيير البيانات

• استشر محاميًا إذا لزم الأمر لاسترجاع المبالغ

• شارك تجربتك لتوعية الآخرين

كل دقيقة مهمة. تصرفك السريع قد ينقذ آخرين من الوقوع ضحية لنفس الأسلوب.